تخطّي إلى المحتوى الرئيسي
المنتجكيف يعملالأسعارالأسئلةتواصلتسجيل الدخولEnglish
الأسئلة الشائعة

إجابات صريحة،
مع السبب وراءها.

01كم يستغرق الإعداد فعليًا؟

أيام، لا أشهر. المعالج يلتقط خيارات الإعداد، والذكاء الاصطناعي ينفّذ الوحدات، وأنت تتحقق. معظم العملاء ينطلقون خلال أقل من أسبوعين.

لماذالقد أتمتنا ٨٠٪ من إعداد Odoo الذي كان الاستشاريون يقومون به يدويًا.
02ما هو الرصيد، وكم أستخدم فعلًا؟

الرصيد الواحد يغطّي تقريبًا 10,000 رمز (token) من عمل الذكاء الاصطناعي: إدخال وإخراج وقراءة كود معًا. التغيير البسيط (حقل واحد في نموذج قائم) يستهلك ٣ إلى ٨ رصيد. التغيير المتوسط (نموذج جديد، أو تقرير مجدول، أو سير عمل من عدة مراحل) يستهلك ١٥ إلى ٣٠. والبناء المعقّد (وحدة جديدة بامتداد لنقاط البيع أو الواجهة الخلفية) يستهلك ٥٠ إلى ١٠٠.

الاستعلامات الصوتية والتقارير أخفّ بكثير: نحو رصيد واحد لكل خمسة. خطة بـ 2,500 رصيد تغطّي عادةً أكثر من 200 تغيير بسيط، أو 50 إلى 100 تغيير متوسط، أو حوالي 25 بناءً معقّدًا.

لماذاالتسعير حسب المستخدم يعاقب فرق العمليات الصغيرة التي تستخدم الذكاء الاصطناعي بكثرة. الرصيد يعني أنك تدفع مقابل العمل الفعلي، ويمكنك تخطيط الشهر بأرقام واضحة.
03ماذا لو كسر الذكاء الاصطناعي لـ Plemo شيئًا في النظام المباشر؟

لا يمكن. كل تغيير يُختبر في بيئة الاختبار أولًا، والمباشر لا يُحدَّث إلا بعد ضغطك على زر النشر.

لماذاوكيل التحليل يكتب المواصفات، ووكلاء التطوير ينشرون في بيئة الاختبار، وأنت توافق. لا نشر تلقائي بدون موافقتك.
04ماذا لو كسرت ترقيات Odoo التخصيصات الخاصة بي؟

هذا تحديدًا ما بُني Plemo له. التخصيصات تعيش في مستودع GitHub خاص بك، ووكلاؤنا يتحققون منها ويصلحونها في بيئة الاختبار قبل أن تلامس أي ترقية النظام المباشر.

لماذامعظم الشركاء يسلّمونك الكود ويغادرون. نحن نتولى مسار الترقية لأن هذا هو المكان الذي تموت فيه استثمارات ERP عادةً.
05هل بياناتي على Odoo آمنة مع Plemo؟

نعم. لكل عميل نطاق Kubernetes خاص به، تشفير أثناء التخزين والنقل، متوافق مع GDPR، استضافة في أوروبا والشرق الأوسط.

لماذاكل بيئة عميل تعمل في نطاق معزول بنفسها، بدون أي وصول بين العملاء. نفس العزل ينطبق على جميع الخطط، من الأساسية إلى الأعمال.
06ما هي بيئة الاختبار؟

نسخة ثانية من Odoo حيث يُختبَر كل تخصيص قبل أن يلامس المباشر. تأتي مع كل خطة، وتُحدَّث من المباشر عند الطلب.

لماذامعظم شركاء Odoo يصحّحون الأخطاء في النظام المباشر. نحن لا.
07ما هو Odoo؟

نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مفتوح المصدر، يغطّي المبيعات والمحاسبة والمخزون والموارد البشرية وأكثر من ٣٠ وحدة أخرى.

لماذابنينا Plemo على Odoo لأنه نظام ERP الوحيد الذي يمكن تخصيص شفرته بالعمق الذي يحتاجه الذكاء الاصطناعي.
08هل يمكنني مغادرة Plemo دون فقدان نظام Odoo الخاص بي؟

نعم. نظام Odoo يعمل على PostgreSQL القياسي وملفات التخزين (نُصدّر كليهما عند الطلب)، وتخصيصاتك في مستودع GitHub تملكه من اليوم الأول.

لماذاحصر العميل يُفقد الثقة. نراهن على القيمة الشهرية، لا على تكاليف التحويل.
09كيف تعمل النسخ الاحتياطية؟

كل بيئة جاهزة تأخذ نسخة كاملة (قاعدة البيانات + الملفات) كل ليلة. النسخ مشفّرة في تخزين الكائنات، تُحفَظ لمدة 90 يومًا، ويمكنك تنزيلها بنفسك من صفحة النسخ الاحتياطية، بصيغة Odoo الرسمية للاستعادة، فيمكنك تشغيلها على أي Odoo. وتُؤخَذ نسخة احتياطية تلقائية أيضًا قبل كل عملية نشر للتخصيصات.

لماذاالنسخ الاحتياطية بلا فائدة إن لم تستطع استخدامها. Plemo يعطيك نفس الصيغة التي يستخدمها Odoo، فلست مرتبطًا بأدواتنا للاستعادة.
10ما الفرق بين الأساسية والمتقدّمة والأعمال؟

الأساسية للإعداد الذاتي بفريق واحد. المتقدّمة تضيف تخصيصات متقدّمة، تقارير صوتية، وبيئة اختبار تُحدَّث يوميًا. الأعمال تغطّي إعدادات متعدّدة الشركات مع بيئات مخصّصة ودعم ذو أولوية.

لماذاالخطط مُعايَرة بناءً على أعباء عمل عملاء Plementus الفعليين. الأساسية تناسب إطلاقًا بمستخدم إداري واحد، المتقدّمة هي الإطار الطبيعي للشركات الصغيرة والمتوسطة، الأعمال للعمليات عالية الحجم أو متعدّدة المناطق.
11هل يمكنني نقل بيانات Odoo الحالية إلى Plemo؟

نعم. نستورد بياناتك الرئيسية (العملاء، المنتجات، شجرة الحسابات، الموظفين، الأرصدة الافتتاحية) خلال المعالج، ويتحقق استشاري Plementus من عملية النقل قبل الانطلاق.

لماذاعمليات نقل البيانات هي الجزء الأكثر خطورة في أي مشروع Odoo. تخضع لمراجعة بشرية في كل عملية إعداد Plemo، بغضّ النظر عن الخطة.
12من يراجع مواصفات الذكاء الاصطناعي قبل تشغيل أي كود؟

أنت. وكيل التحليل يكتب المواصفات بلغة طبيعية، وأنت تقرأها وتوافق عليها قبل أن يكتب وكيل التطوير سطرًا واحدًا من الكود.

لماذاالمواصفات مكتوبة عمدًا ليفهمها مدير العمليات، لا المطوّر فقط. إذا لم تكن منطقية لك، يعيد الذكاء الاصطناعي صياغتها حتى تصبح كذلك.
13أين يُستضاف Plemo؟

على منصة Kubernetes مُدارة، بمناطق في أوروبا والشرق الأوسط. الاختيار للعميل عند التسجيل بحسب احتياجات سيادة البيانات.

لماذامتوافق مع GDPR افتراضيًا مع ضمانات السيادة الأوروبية للبيانات. العملاء المستضافون في الشرق الأوسط يبقون ضمن الامتثال الإقليمي.
14ما هي ملاحظات الـ Watch؟

فحوصات صحّة استباقية ليلية على نظام Odoo الخاص بك. تبحث عن حقول مُعدّة بشكل خاطئ، سير عمل عالق، تسريب صلاحيات، وأعطال هادئة لم تلاحظها بعد. الملاحظات تظهر في محادثتك التالية مع Plemo، فيقدّم الوكيل إصلاح ما اكتشفه قبل أن تفتح أي بلاغ.

لماذامعظم أعطال ERP صامتة لأيام قبل أن يُبلَّغ عنها. الوكلاء يفحصون نظامك يوميًا بالفعل، وجعلنا الملاحظات مرئية لك.
15كيف أرى استهلاكي الشهري؟

صفحة الاستخدام تعرض رصيدك الحالي، أشرطة الاستخدام لكل مورد (تخصيصات الذكاء الاصطناعي، الاستعلامات الصوتية، التقارير)، تاريخ التجديد الشهري، وزر "شراء رصيد" إن أردت زيادته قبل التجديد التالي. كل عملية إنفاق مفصّلة في دفتر الرصيد، فلا بنود مخفية.

لماذاالعملاء طلبوا نفس الشفافية التي يتوقعونها من فواتير السحابة. أشرطة لكل مورد ودفتر مفصّل تجعل الإنفاق الزائد مستحيلًا أن يُخفى.

سؤالك غير موجود هنا؟

تحدَّث إلى فريقنا. نرد خلال يوم عمل واحد.